O motorista da Viação São Pedro da linha 013 acusado de na última quinta-feira no bairro da Compensa, Zona Oeste de Manaus, agredir o idoso Zizualdo de Abreu, 62 anos, deverá ser punido pela empresa caso o fato seja comprovado. O fato aconteceu depois de um desentendimento entre o passageiro e o condutor, onde a vítima alega que foi empurrada pelo motorista e caiu no chão, vindo a fraturar o braço esquerdo.
De acordo com O Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) a empresa está tomando todas as providências para averiguar a agressão.
De acordo como o diretor da Empresa, Tarcísio Muratori, o idoso compareceu a empresa e explicou o que tinha acontecido. O motorista e o cobrador foram notificados para explicar o que de fato aconteceu e as medidas serem tomadas.
"Vamos apurar tudo minuciosamente para saber como foi que aconteceu. Não sabemos quem tem a razão, mas o fato é que repudiamos qualquer atitude dos nossos colaboradores, que seja desrespeitosa com nossos usuários. Estamos analisando as imagens das câmeras de segurança do ônibus e vamos verificar qual tipo de punição o motorista irá receber. Vamos dar todo o suporte necessário à vítima”, informou Muratori.
Ainda de acordo com o diretor, os motoristas da empresa recebem, constantemente, cursos de capacitação de relacionamento pessoal e atendimento aos usuários. “Esses casos são muito específicos e raramente acontecem. Vamos realizar uma nova reciclagem com os nossos motoristas para evitarmos novos casos como esse”, finalizou.
