A empresa Mobily Pets, especializada no transporte de animais, emitiu nesta quarta-feira (13) uma nota oficial postada nas redes sociais esclarecendo os fatos após ser acusada de negligência na morte de um cão da raça Sharpei, chamado Duke, durante uma viagem de Manaus a Campo Grande, Mato Grosso do Sul. A tutora do animal, Katiuscia Carla, denunciou o ocorrido, e a Mobily Pets detalhou o que considera fatores cruciais para esclarecer o episódio.
Segundo a empresa, foi informado à tutora que o serviço era destinado a animais saudáveis e sociáveis, condição essencial para que motoristas possam manusear e prover conforto aos pets durante a viagem. A Mobily Pets afirma que tutora descreveu Duke como ansioso e, eventualmente, agressivo em sua presença, mas garantiu que ele se comportava de maneira tranquila na ausência dos tutores.
Antes do embarque, a Mobily Pets declara ter realizado uma entrevista com a tutora para confirmar as características de comportamento do cão e discutir sobre possíveis medicações. No entanto, segundo a nota, somente no momento do embarque foi informado que Duke havia recebido um calmante no dia anterior, sem que o nome e a dosagem do medicamento fossem comunicados. A empresa afirma que essa falta de informações dificultou o manejo do animal durante a viagem.
De acordo com o relato da Mobily Pets, Duke se mostrou agressivo ao longo do trajeto, mesmo com as tentativas dos motoristas de acalmá-lo, conforme registrado em fotos e vídeos enviados à tutora. Em Rondônia, após uma parada para procurar assistência veterinária, Duke faleceu, e o laudo da clínica aponta o estresse como a possível causa da morte, embora a Mobily Pets acredite que a medicação tenha perdido efeito.
A empresa lamentou o ocorrido e destacou que, desde o início do episódio, manteve contato com a tutora e prestou assistência. A Mobily Pets também registrou boletins de ocorrência devido a ameaças recebidas em suas redes sociais, acionando seu corpo jurídico para acompanhar as investigações.
No fechamento da nota, a empresa reforça que todos os dados e evidências documentadas estão disponíveis para a Justiça e para esclarecer os fatos sobre o incidente.
Confira nota