O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, do Governo do Amazonas, recebeu o selo de Acreditação ONA – Nível 2, a maior certificação em saúde do país, concedida a unidades que se destacam pela gestão de alto padrão de qualidade.
A cerimônia de entrega da certificação ocorreu na terça-feira (16), no auditório do Hospital Delphina Aziz. A unidade, da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), é administrada pelo Instituto Nacional de Desenvolvimento Social e Humano (INDSH).
Participaram da cerimônia a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, o diretor Norte/Oeste e Centro-Oeste do INDSH, José Luiz Gasparini, o diretor-executivo Anderson Barros, o diretor da Opy Health, Thiago Phyton, além de Bruno Casagrande, representante da entidade que realizou a auditoria para a acreditação, a Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
A acreditação ONA é uma das principais metodologias de avaliação da qualidade dos serviços de saúde no Brasil, recomendada pela Fundação Vanzolini e chancelada pela Organização Nacional de Acreditação. No Amazonas, o Hospital Delphina é pioneiro na obtenção da certificação, pela rede pública. O selo destaca as instituições que cumprem rigorosos requisitos estabelecidos pelo Sistema Brasileiro de Acreditação.
A secretária Nayara Maksoud, parabenizou os diretores e a equipe do hospital por essa conquista que, segundo ela, eleva a um patamar de extrema qualidade os serviços oferecidos na unidade. “São conquistas importantes, resultado do apoio e suporte do Governo do Amazonas a essa transformação na área da saúde pública”, afirmou. O governador Wilson Lima foi elogiado durante o evento, por ela e pelos diretores do hospital, por apoiar e acreditar no projeto de gestão do Delphina Aziz, que se mostra bastante exitoso.
Para José Luiz Gasparini, a certificação aumenta a credibilidade da organização perante a sociedade, os profissionais de saúde e, sobretudo, os pacientes e usuários. “O trabalho conjunto do Hospital Delphina Aziz com o Governo do Amazonas foi crucial para a obtenção da certificação, uma vez que consolidou os objetivos propostos. Os principais objetivos do planejamento estratégico das instituições de saúde sob a administração do INDSH, como o Hospital Delphina Aziz, e de forma alinhada com a Secretaria de Saúde e o Governo do Amazonas, são a melhoria da qualidade do serviço e a garantia da segurança dos pacientes”, disse o diretor.
Este processo de acreditação segue uma série de normas e medidas que promovem mudanças organizacionais nas instituições de saúde, elevando a qualidade, a credibilidade e os resultados dos serviços oferecidos à população, abrangendo desde a assistência até a gestão.
Cada avaliação pode resultar na certificação em um dos três níveis de acreditação ONA: Acreditado — Nível 1, Acreditado Pleno — Nível 2, e Acreditado com Excelência — Nível 3. Em mais de 25 anos de atuação, a ONA já certificou diversas organizações de saúde, solidificando seu papel como referência em qualidade e segurança no setor.
Bruno Casagrande, representante da Fundação Vazolini, explicou que o processo de acreditação segue uma série de normas e medidas que promovem mudanças organizacionais nas instituições de saúde, elevando a qualidade, a credibilidade e os resultados dos serviços oferecidos à população.
“Tudo isso só foi possível graças à governança corporativa que presenciamos aqui. Acredito firmemente que o Hospital Delphina Aziz tem plena capacidade para alcançar um nível de excelência. Parabéns a todos por esse compromisso e dedicação. Enquanto muitos hospitais obtêm certificações e acreditações, mas depois perdem esses reconhecimentos com o tempo, aqui é diferente. Aqui, o trabalho de melhoria contínua é evidente”, destacou.
Anderson Barros, diretor executivo do INDSH, acredita que o trabalho e o comprometimento das equipes foram fundamentais para a conquista, assim como o apoio governamental nas ações estratégicas do Hospital Delphina Aziz. “Nós, colaboradores do hospital, trabalhamos diariamente para alcançar essas metas, que se traduziram na conquista da certificação”, disse ele. Com informações de Agência Amazonas.
