Como consultar o dinheiro esquecido
- Acesse o site do Sistema de Valores a Receber (SRV) no período de saque informado na primeira consulta. Caso tenha esquecido as datas, é possível voltar ao sistema na repescagem.
- Faça login na conta gov.br (nível prata ou ouro). Caso não tenha conta em alguns dos dois níveis, adiante o cadastro ou aumente o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br.
- Leia e aceite o termo de responsabilidade.
- Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber.
- Escolha a opção, entre as indicadas pelo sistema: “Solicitar por aqui”, para devolução do valor via Pix, em até 12 dias úteis; ou “Solicitar via instituição”, voltado para usuários que não têm Pix.
Até junho, o BC informou que foram devolvidos R$ 15,8 bilhões em recursos que estavam esquecidos em bancos. Dos valores devolvidos, R$ 11,6 bilhões foram destinados a pessoas físicas e R$ 4,1 bilhões, para pessoas jurídicas.
A maior parte dos valores é de até R$ 10 (69,84%), e a menor parte, de valores acima de R$ 1 mil (2,12%). Além disso, os bancos são os maiores detentores dos valores esquecidos, seguidos por consórcios, instituições de pagamentos e cooperativas.
Segundo o BC, desde 27 de maio de 2025 é possível habilitar uma solicitação automática de resgate dos valores a receber. A adesão ao novo serviço é facultativa, e todas as demais funcionalidades do sistema permanecem iguais.
